TP – Assistant Commercial
Cette formation peut être prise en charge par le CPF
Quels sont les objectifs de la formation d'Assistant Commercial ?
- Préparer à contribuer au développement des ventes de biens et services, avec une compétence particulière dans la gestion de l'administration des ventes et la supply chain.
- Travailler dans un contexte commercial mondialisé et fortement numérisé, souvent en interaction avec des clients ou fournisseurs internationaux.
Quelles activités sont au cœur de cette formation ?
- Gérer l'administration des ventes, y compris le traitement des commandes, la résolution des litiges, et la mise à jour des bases de données clients.
- Suivre les opérations de la supply chain, assurer le bon déroulement des processus de production à l'acheminement des produits ou services.
- Intervenir dans l'organisation d'actions de prospection et de vente, et participer à l'accueil lors de manifestations commerciales.
- Utiliser des outils numériques omnicanaux et communiquer en anglais avec clients et fournisseurs internationaux.
Dans quel environnement un Assistant Commecial travaille-t-il ?
- Emploi s'exerce dans des entreprises commerciales de toutes tailles, ainsi que dans des associations, collectivités ou coopératives.
- Travail en équipe commerciale ou dans un pôle d'assistants, avec un niveau d'autonomie variable.
- Déplacements occasionnels pour participer à des événements commerciaux.
Quelles compétences acquiert-on avec la formation ?
Administration des ventes et suivi de la supply chain
- Gestion de l’administration des ventes et suivi des opérations de la supply chain.
- Suivi de la relation clientèle en français et en anglais.
- Prévention et gestion des impayés.
Déploiement de la stratégie commerciale
- Conception et publication de supports de communication commerciale.
- Conception et actualisation des tableaux de bord commerciaux.
- Organisation et accueil lors d’actions commerciales, en français et en anglais.
Comment se déroulent les évaluations ?
- Mises en situation professionnelle, entretiens techniques et questionnements basés sur des productions.
- Évaluation sur dossier de pratiques professionnelles.
Dans quels secteurs d'activités les diplômés peuvent-ils exercer ?
- Entreprises commerciales de toutes tailles, associations, collectivités, coopératives dans divers secteurs d'activité.
Quels types d'emplois sont accessibles avec cette certification ?
- Assistant commercial, assistant administratif et commercial, assistant ADV.
- Assistant commercial Supply chain, assistant ADV et marketing.

- Financement CPF, Pôle Emploi, OPCO...
- 2-3 Jours de formation
- Certification valable 10 ans
- Démarrage tous les lundis
- Formation en français
- Test de validation inclus
- Formation initiale ou recyclage
- Accès et usage facilités aux PSH
Objectifs pédagogiques
Pré-requis technique
Technologie

- Financement France Travail, OPCO...
- 60 heures
- Certification valable 5 ans
- Démarrage tous les lundis
- Formation en français
- Test de validation inclus
- Formation initiale ou recyclage
- Accès et usage facilités aux PSH
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